全国三八红旗手李亚玲:做“倒生根”,根植于社区群众

2020-12-28    来源:女性之声
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  在云南省普洱市的市中心有一棵生长奇特的大榕树,除了主要的树干,还有若干根粗细不等的次级枝干,从主干上长出的根不断生长与地相接,再长成新的树干,形成“独木成林”的奇观,当地人叫它“倒生根”。倒生根社区因此而得名。

  “党员只有像倒生的根一样根植于群众,服务于群众,‘倒生根’才能枝繁叶茂。”说这话的是云南省普洱市思茅区倒生根社区党总支书记、主任、妇联主席李亚玲。十多年来,她全心全意为社区群众服务,深得大家的信任和尊重。

云南省普洱市思茅区倒生根社区党总支书记、主任、妇联主席李亚玲  图片来源:中国日报网

  把下岗当成新起点

  李亚玲原来是思茅地区水利施工队的办公室主任,热心肠的她经常关心帮助别人,深受同事的尊敬。2003年,李亚玲在国企改制中下岗,那一年她40岁。“从单位人变成社会人”,她痛苦过,迷茫过。当时,李亚玲帮忙理顺职工的档案,在随后一年多的时间里,她经常到社区办事,一来二去,对社区工作熟络起来。

  “社区工作收入虽不高,但也能有一份稳定的工作,也考虑到在社区,我还能帮助群众做点儿事,就积极争取到了社区的工作”。李亚玲说。2006年,在社区的推荐下,通过竞选,李亚玲担任了倒生根社区的副主任。

  一次,李亚玲在向一名商户收取垃圾处理费用时,不被商户理解,因言语不和,还被锁在了商铺的卷帘门内。这极大地触动了她,各种委屈涌上心头。当时社区工作多以调解邻里纠纷等为主,琐碎、麻烦,还容易受气……思来想去,她有了要离开社区工作的念头。

  李亚玲写好辞职信,找到社区工作负责人。负责人心平气和地对她说:“社区工作苦,待遇不高,也知道你受了不少委屈。但作为一名共产党员,想想当初支持你、信任你,把你推荐到这个岗位上的党组织,想想需要你帮助的社区群众……”

  听说李亚玲要离开社区,社区群众也找到她说:“留下吧,我们需要你!”“你走了,谁帮我们办事啊?”

  那天,走到“倒生根”树前,李亚玲的心一下子被触动了。“党员只有像倒生的根一样根植于群众,服务于群众,‘倒生根’才能枝繁叶茂。身为共产党员,就应该时刻牢记自己的初心使命,立足本职岗位,脚踏实地工作。”从此,李亚玲把热情全部投入到了社区工作中。

  把社区当成家

  在2008年的换届选举中,李亚玲当选倒生根社区党总支书记。这是普洱市思茅区最大的一个城市社区,改制企业多、困难居民多、老旧小区多。没有人看好李亚玲的这份“苦差事”,但李亚玲接手后慢慢探索出一套具有思茅特色的基层党建和城市治理的新路子,工作干得有声有色。

  “最初的时候,社区开党员大会来的党员很少。党组织是家,党员就是这个大家庭的孩子,我一定要把这些党员找回来”。李亚玲逐个单位采集信息,核实情况,成立小区党支部,实现小区党组织全覆盖。

  “支部主题党日,您没来参加,是家里有什么事吗?”每个月的支部主题党日结束后,李亚玲都要给没来参加活动的党员打电话了解情况。后来,党员都积极主动参加支部的主题党日活动。

  李亚玲总结出社区工作的“三活四清五到家”网格化管理模式,进行精准化服务。“三活”是社区工作人员要成为“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是社区工作人员要对所负责区域做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”;“五到家”是社区工作人员“经常走访人到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家”。

  作为党总支书记,李亚玲把规范的流程与温暖的服务结合在一起,每年评选出“文明家庭”“好儿媳”“优秀志愿服务者”等优秀群体,通过树立典型、发挥示范作用来提振社区精气神。

  把居民当成亲人

  长期在社区工作,李亚玲常受到误解。但她说:“只要我们有一颗真心,就能换来群众的信任和支持。”

  拆除私搭乱建是社区工作的一块“硬骨头”。社区居民罗朝荣家违章建的房子在拆除之列,他到李亚玲家楼下,要她出来说清楚。李亚玲耐心地劝导和解释,直到他平静下来。“她不是一拆了之,而是设身处地为我着想,真心帮助我解决实际困难。”罗朝荣后来才知道,考虑到他家的实际困难,李亚玲已着手帮他申请公租房,帮他的母亲申请“低保”,并为他联系了小区保安的工作。

  在同事眼里,李亚玲的内心很强大。每次受气了,她擦干眼泪,又正能量满满。“很多次,群众吵着来、笑着走,我心里就很满足了。”李亚玲说。在社区群众眼里,李亚玲的内心很柔软。他们从未看到她对群众发火,却常常看到她对困难群众伸出援手。

李亚玲(左)与社区居民谈心  图片来源:云南日报

  李亚玲把社区居民当成自己的亲人,她长期帮扶生活无法自理的残疾人、老年人;邻居孩子沉迷网络游戏,她跑遍大街小巷,从网吧里找回孩子;她关心关爱留守儿童,给她们买书包、文具盒等学习用品;邻里纠纷、夫妻矛盾,她也会出面调解……“服务群众无小事,每一件都必须努力做好。”正是这样的真情、真心,让李亚玲赢得了群众的认可和尊重。

李亚玲看“心愿树”上居民的心愿  图片来源:中国日报网

  社区里有个37岁的佤族单身小伙,他的心愿是想找一个女朋友。后来,他通过社区举办的相亲活动实现了愿望。这件事让李亚玲很受启发。她在社区服务大厅创新设置了“心愿树”,组织党员完成居民群众的微心愿。

  李亚玲还组织建立了社区“初心驿站”,为快递员、居民等提供包裹保管服务;开设便民食堂,帮助居民解决就餐问题;组建“红色党员”“绿色环保”“蓝色法援”“白色医疗”等志愿服务队,为社区群众服务。李亚玲的热情,让这个以老旧小区为主的城市社区充满了温情和活力。

  在李亚玲的带领下,倒生根社区荣获了“全国先进基层党组织”“全国文明社区”“云南省民族团结进步示范社区”等荣誉称号。李亚玲荣获了“全国三八红旗手”“全国巾帼建功标兵”“云南省三八红旗手”等荣誉称号。

  面对荣誉,李亚玲说:“成绩是对过去工作的肯定与鼓励,更是对今后工作的激励和鞭策。社区工作没有终点,只要群众有需要,我们党员就要为群众服务。”

  来源:全国妇联网络信息传播中心

  资料来源:中国日报网、云南日报、云南省妇联宣传部

  文字整合:解琳

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