● 浙江省妇联立足“党政最关切”“妇女最需要”“妇联最擅长”，聚焦妇联核心业务，坚持全省统建与“一地创新、全省共享”相结合，横向联动公安、法院、人社等15个部门，纵向贯通省市县乡村五级妇联组织，着力打造数字化改革应用“浙里家·连心桥”
● “浙里家·连心桥”先后在“浙政钉”“浙里办”平台上线，并已建设“四必访四必应”“和睦e家”“家门口创就业”“家庭教育”“亲职教育”“巾帼共富工坊”“巾帼红·家力量”等7个子应用，截至12月上旬，总访问量达1696万人次
在浙江杭州临平区临平街道，辖区内的12家妇女儿童综合服务驿站被绘制成“电子地图”，居民动动手指，便可找到离自己最近的场所，查看和预约活动，就近享受服务；
在乐清市北白象镇，卢女士成了“浙里办”的“家庭教育”应用的忠实粉丝。“因为平时忙于工作，和孩子相处不多，孩子上初中后出现了情绪问题，后来通过应用找到专家咨询，解决了孩子的问题。”每次有新的家庭教育课程上线，卢女士总是第一时间去学习；
在衢州柯城区，妇联干部在“四必访四必应”走访中，发现了漂泊在外20多年的居民王金凤，因没有身份证而生活困难，基层妇联第一时间上报“四必访四必应”应用。最终，王金凤拿到了心心念念20多年的身份证。
不论是妇儿驿站“电子地图”，还是“家庭教育”或“四必访四必应”子应用，都离不开一个数字化平台——“浙里家·连心桥”。
今年以来，浙江省妇联立足“党政最关切”“妇女最需要”“妇联最擅长”，聚焦妇联核心业务，坚持全省统建与“一地创新、全省共享”相结合，横向联动公安、法院、人社等15个部门，纵向贯通省市县乡村五级妇联组织，着力打造了数字化改革应用“浙里家·连心桥”。目前，该应用先后在“浙政钉”“浙里办”平台上线，并已建设“四必访四必应”“和睦e家”“家门口创就业”“家庭教育”“亲职教育”“巾帼共富工坊”“巾帼红·家力量”等7个子应用，截至12月上旬，总访问量达1696万人次。
“浙里家·连心桥”的上线运行，意味着以前妇联工作面临的联系妇女精准难、服务妇女闭环难、干部执委履职评价难、工作联动协同难的几大难题，得到了有效解决。
如今，在浙江，省、区、市、镇（街）、村（社）五级妇联通过“浙里家·连心桥”贯通联动，执委履职量化可视、妇女需求一屏掌控、服务妇女精准触达，构建了综合集成、协同高效、闭环管理的工作机制。
“大数据+网格化＋铁脚板” 提升走访精度
“通过走访，和群众交谈，才能了解群众最急切的需求。”鄞州区钟公庙街道妇联执委沈龙梅说，“前段时间我走访宁广社区的严女士，了解到她由于身体残疾，行动不便，出门办理银行卡有些困难，于是我第一时间将她的需求上报到“四必访四必应”应用，第二天陪同银行工作人员上门服务。”
手机在手，打开应用，妇联干部和执委在“四必访四必应”走访中，通过“大数据+网格化＋铁脚板”，建立家庭档案和三张清单（走访清单、需求清单、服务清单），对四类重点走访对象进行“三色管理”，构建“走访联系—收集需求—分类帮扶—流转反馈”的工作闭环，推动服务妇女精准常态、便捷高效。
目前，全省19.5万名妇联执委走访联系妇女儿童和家庭197万次，建立家庭档案97.2万份，推动解决群众“急难愁盼”问题5.46万余个。
婚姻家庭纠纷预防化解“一件事” 守护家庭平安
随着对女孩晓蕾（化名）的关注从中度黄色降为低度蓝色后，对晓蕾默默进行了两个多月密切关注的海盐县妇联执委沈玉英终于松了一口气。“晓蕾因为家庭发生变故出现心理问题，我们根据系统信息推送，将其作为重点关护对象。”
在“浙里家·连心桥”数字化平台上，系统会根据“四必访四必应”的服务清单流转至“和睦e家”等相应场景，并进行分类施策闭环服务。系统按严重程度进行智能评估，自动划分红色、黄色、蓝色三个家庭等级。属地妇联对“三色家庭”分别开展一周一次、半月一次、一月一次的走访帮扶，并根据走访帮扶评估情况，对“三色家庭”进行升降色动态管理。
更重要的是，“和睦e家”围绕“事前发现、事中处置、事后预警”关键环节，高效联动公安、法院等部门，通过“感知发现、研判分析、定级定类、分类处置、跟踪问效、反馈评价、预警决策”七大核心业务流程，实现信息收集、实时关注、精准帮扶、智能分析、自动预警、及时响应的婚姻家庭纠纷预防化解“一件事”集成，有效预防化解婚姻家庭矛盾纠纷。目前，已联动处置婚姻家庭纠纷18580件，办结率达94.15%。
聚焦“提低”“扩中” 实现家门口灵活就业
“招聘一名内容编辑，学历大专以上，年龄、工作经验不限……”点击平台上的“家门口创就业”子应用，一条条招聘信息映入眼帘。
求职女性可以在线登记，系统根据求职者的基本信息、求职意向、期望薪资等要素自动生成个人简历，与用人单位发布的岗位招聘信息进行筛选匹配，实现“一键求职”“一键用人”。
此外，“家门口创业”子应用还为起步创业的妇女提供技能培训、申请补贴、申请贴息、申请贷款、申请网上带货等服务，已培训妇女6.9万人次。并设置政策咨询、劳资调解、法律援助、人民调解等功能，维护妇女劳动权益。
对有心从事来料加工的女性来说，“巾帼共富工坊”则是一个好“去处”。该模块整合来料加工企业、经纪人、从业者三方信息，企业线上发布订单任务和用工需求，经纪人和从业者线上接单、线下加工，形成需求发布、劳务接单、效益发放的闭环。现已帮助6.1万名妇女实现灵活就业增收。
家庭教育 护航孩子健康成长
在湖州市吴兴区妙西镇成校，施建林老师正在忙着录制“幸福e家”课程，完成的视频课程将上传到“家庭教育”应用，实现全省共享。
“家庭教育”应用聚焦家庭教育全周期基础服务，建设了“家学习”“家成长”“家活动”三大场景，有效协同教育、民政等部门，实现“家庭共享课堂、家庭关系调适、活动服务预约、专家学者支撑”等功能于一体的“数智”服务。推出孕期至青春期等6个阶段1581个家庭教育指导视频课程，同时依托家庭教育专家团队，为家长提供在线咨询和线下面辅。上线“15分钟家庭教育服务圈”数字地图，用户可一键查询家门口的家长学校、家庭教育指导中心等服务阵地及家庭亲子活动信息。目前，家庭教育场景访问量达1584万次。
（记者 姚改改）
