“日子没法过了，今天就离婚……”1月18日早上八点半刚过，一阵尖锐的声音在办事大厅里响起。
听到声响，调解员王金强立即上前，把情绪激动嚷着要离婚的乔女士请进了婚姻家庭调解室进行安慰和疏导。
原来，乔女士想趁孩子放假，一家人回保定老家过年，没和爱人赵某商量就直接买好了车票。想到疫情防控形势严峻，没做任何准备的赵某果断拒绝了。两人由此发生争吵，一气之下闹到了民政局。
王金强了解情况后，动之以情，晓之以理，耐心讲解婚姻的不易和夫妻相处之道。最终，乔女士认识到自己的错误，承诺有事多和丈夫商量，互相尊重。一桩濒临破裂的婚姻及时止损，和好如初。
这是河北省衡水市桃城区婚姻家庭纠纷人民调解委员会成立半年来又一次成功调和的案例。截至2022年1月，共有47对夫妻接受调解，成功劝和16对。
王金强告诉中国妇女报全媒体记者：“婚调委设在区民政局婚姻登记处，就为主动接近来办离婚的夫妻。大多数夫妻来时都是怒目相对、情绪激动，我们通过耐心疏导、合理分析，逐渐让当事人平复心情，正视婚姻问题……”
桃城区婚调委为危机家庭提供婚姻家庭教育、婚姻家庭危机干预、心理情绪疏导、婚姻家庭方面法律法规的咨询、离婚调解等服务，帮助当事人正确认知自我、理性处理婚姻家庭问题，掌握好好说话的夫妻沟通技巧，真正从源头上化解矛盾冲突，提升当事人自我修复夫妻情感、重塑和谐家庭的能力，让触礁的婚姻重回航道。
为更好适应新时代婚姻家庭纠纷调解及妇女维权工作的实际需要，桃城区婚调委招募了30名政治素质高、业务能力强、懂政策法律、精调解艺术、有工作责任心和热心的志愿者。经过层层选拔，最终确定10名专职调解员，参与婚姻家庭纠纷调解工作。
为切实提高调解能力和水平，赢得群众对调解委员会的信任，桃城区婚调委邀请相关专家，以身边人、身边事为案例为调解员传授婚调工作的方法和经验，使调解员队伍达到“四懂”和“五会”，即懂方针政策、懂法律法规、懂调解技巧、懂群众心理，会预防、会调查、会调解、会群众语言、会制作调解文书。中国政法大学法学硕士研究生、桃城区人民法院民事审判一庭的法官助理韩炜炜说：“开展婚姻调解纠纷案件，离不开法律法规，更注重情理和道德的因素渗透其中，特别是第三方适当介入调解，往往是解决纠纷比较好的途径，理、法、情三方面并重，是做好婚姻调解工作主要抓手……”
据记者了解，桃城区婚调委整合了司法、民政、公安、法院等多部门资源力量，一次性解决了妇联婚姻家庭纠纷调解的场地、人员和经费的“三难”问题，将婚调工作端口前移，建立长效机制，加强了对婚姻家庭纠纷的预防和化解。婚调委还积极联系各乡镇街道司法所，深入村居、社区及家庭，及时排查发现婚姻家庭纠纷的苗头和线索，努力做到防范在先、处置在先，在调解工作中有针对性地提供情绪疏导、心理调适等服务，最大限度化解纠纷，维护社会安定。
“婚姻和谐、家庭幸福是社会稳定的基石。下一步，桃城区妇联将继续深入探索婚姻家庭纠纷预防化解的工作途径，以家庭平安和谐创建为目标，不断提升工作质量，在参与创新基层社会治理、共建共治共享平安和谐社会的发展中发挥妇联组织的积极作用。”桃城区妇联主席李雪说。
（记者 周丽婷）
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