日前，在浙江省杭州市临平区临平街道，随着妇联智慧服务平台——“临里伊家”小程序的上线，一场依托“清风小院”基层妇联阵地的数字化改革起步。场地预约、活动报名、婚姻辅导、矛盾调解、云课堂、微心愿……当地妇联把以往线下的活动全部“搬”到了网上，居民足不出户便能坐享“云端”便利。
妇联数字化改革，在临平稳步推进。据了解，2020年临平街道妇联积极探索“多元共建”模式，在庙东社区成立“物居业网”妇联——清风小院妇联。今年，该社区新建“庙街拾铺”文化驿站，为居民提供康养照料、配餐助餐、健康问诊、文化生活等服务。临平街道妇联拓宽服务阵地，依托该驿站开发线上服务平台，并打造妇联IP“妙妙”，以数字化手段延伸工作触角。
据介绍，平台将辖区内12家妇女儿童服务驿站绘成电子地图，居民动动手指，便可找到离自己最近的场所，查看和预约活动，就近享受服务。值得一提的是，平台中的“婚姻辅导”和“纠纷调解”模块，涵盖普法咨询、维权帮扶、经典案例展示等功能，调解员和律师全部“持证上岗”，以专业力量为辖区居民开展服务。
近年来，临平妇联以当好妇女儿童的“娘家人”为己任，各镇街因地制宜，打造妇儿家门口的贴心服务。临平街道推出“临里伊家”系列妇联工作品牌，在社区和北大街商圈等地建立起“幸福伊家”“妙姐伊家”“伊家和”“临里女声”等妇女儿童综合服务驿站，吸收辖区热心肠、群众威信高的妇女进入妇联队伍，组建志愿者服务团队，为广大妇女儿童提供各类关爱活动。
为精准回应妇女儿童和家庭需求，临平街道妇联还将积极整合综治、司法等相关部门数字化资源，作为执委走访防疏堵漏的重要手段。发动执委在走访过程中，对群众开展数字化应用系统的宣传引导；联合司法所，将辖区婚姻家庭矛盾数据接入街道矛盾调解在线平台，落实小事分片化解、大事及时上报、完毕及时评价的纠纷流转调处闭环机制。
（记者 姚改改 韩诚）
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