无论你是一线的医护工作者，还是正在实施居家医学观察的人群；无论你是社区乡村的守护者，还是积极应对疫情的志愿者；无论你是需要普通医护服务的病患，还是备受疫情信息困扰的普通人……疫情期间，隔离不隔爱。我们不能面对面，却可以全天候守护你。同心抗疫，“娘家人”的关爱一直在线！
为了打赢这场疫情防控阻击战，各地妇联协同社会专业力量，纷纷开通热线电话和网上咨询，为有需要的妇女儿童和家庭提供维权和心理援助服务。
北京
为助力打赢疫情防控阻击战，北京市妇联12338热线为一线医护人员、社区工作者、广大姐妹及家庭提供心理危机干预咨询服务，接受过专业训练的资深心理咨询师在线帮助大家正确认识疫情，疏导不良情绪。
热线号码：12338转2
服务时间：自2月3日起 每周一至周日
接听时间：9:00至17:00
河北
河北省妇联12338妇女维权服务热线全年365天、每天24小时专人值守，设有法律咨询、反家暴热线、婚姻家庭关系调适、心理咨询和录音解答等多条支线，每天随时准备为妇女儿童和家庭提供咨询服务。
同时，河北省妇联与河北省心理干预协会联合打造心理危机干预绿色通道。河北省心理干预协会心理援助志愿团队组织了30余位接受过心理干预培训的持证心理咨询师，每天值守，8位心理专家提供在线培训与督导，主要为医护人员及患者以及受疫情影响的人群提供心理援助。
服务时间
第一阶段：1月30日至2月8日
志愿者工作时间：9:00-20:00
服务方式
1.一对一心理支持热线：0311-89609982
2.预约网络一对一咨询
在这里，送大家几句顺口溜：作息规律正常化，官方新闻定时刷；生活休闲充实化，焦虑情绪要接纳；亲友联系信息化，专业帮助不要怕。
四川
四川各级妇联协同社会专业力量，为全川妇女和家庭提供维权和心理援助服务。如果您和您的家人，因疫情造成恐慌或心理不适，如果您和您的家人因疫情权益受到损害，可通过以下多种渠道进行咨询：
1.四川省妇联网上维权服务大厅疫情防控专门咨询通道。四川省妇联的律师团队和心理服务团队在线值守。
关注公众号“四川幸福女性”，在会话页面底部菜单栏【微服务】中点击【妇女维权服务大厅】，选择【心理咨询、法律咨询】通道即可。
2.拨打妇联系统12338维权热线。各地妇联将组织专业力量为您提供维权和心理咨询等服务。
3.拨打省妇联、省心理咨询师协会建立的防疫心理援助热线028-85422114（值守时间9:00-21:00），或搜索进入华西医院免费心理咨询平台。
同时，需要疫情心理咨询服务的朋友们还可以拨打当地的心理援助咨询电话。
新疆
新疆自治区妇联利用12338维权公益热线，推出“心理援助热线”服务，为抗击疫情、守护妇女儿童心理健康作出最温暖的倾听和最专业的疏导。
从2月1日起，由心理健康专家、心理咨询师、三八红旗手、“最美家庭”代表、优秀巾帼志愿者、儿童发展中心教师等参加的心理援助团队，通过12338热线开展疫情防控心理援助服务，每日10:30至19:30安排专人用维汉两种语言接听来电，帮助妇女儿童解答困惑、调节情绪、普及健康知识、维护身心健康。
病毒无情人有情，援助热线在身边！自治区妇联指导14个地（州、市）妇联结合实际，因地制宜，采取多种方式提供心理援助服务，在天山南北开启“娘家人”疫情防控心理援助服务工作，促进家庭平安与社会和谐稳定。
宁夏
宁夏妇联、宁夏妇女儿童维权服务中心联合宁夏蓝怡星健康教育集团、宁夏宁安医院、宁夏和谐婚姻家庭辅导咨询中心、宁夏宁佑律师事务所、宁夏玺信律师事务所紧急筹备开通了“心理·健康·维权”援助热线服务，在疫情期间为全区广大妇女儿童和家庭提供专业的心理健康援助、婚姻家庭矛盾纠纷调解和法律维权服务。
1.心理援助服务热线：
宁夏蓝怡星健康教育集团：18295601042（ 闫丹丹老师），0951-5056562（纳巍老师)
宁夏心理援助热线：0951—2160707（宁夏宁安医院）
2.妇女儿童维权热线：
宁夏妇女儿童维权服务中心：0951—2090209；12338妇女维权热线转接7
宁夏和谐婚姻家庭辅导咨询中心、婚姻家庭咨询师李晓文：15309519115
宁夏玺信律师事务所律师保文静：13639589175
宁夏宁佑律师事务所律师马庆荣：13037998877
3.健康营养服务热线：
宁夏蓝怡星健康教育集团：15109518969（郭媛菁老师）
云南
随着人们对疫情的逐渐了解，在增加防范意识的同时，也可能会产生过度焦虑、恐惧、崩溃等负面情绪，不但会影响身体健康，甚至会影响日常生活。为帮助公众消除消极情绪，保持良好乐观的心理状态，积极应对疫情，云南省妇联组建了一支心理援助专家志愿服务队，为公众提供及时的心理咨询服务，疏导因疫情产生的不良情绪。
开通时间：
1月31日至本次疫情结束，每天9:00-21:00，节假日不休息。
联系方式：
1. 朱景芳 13888185487
2. 周 丽 13759189207
3. 甘 群 18088133317
4. 毛丽芬 13888156115
5. 邵文丽 13908712066
湖南
湖南省妇联组建疫情期间针对民众的心理援助志愿者服务团队，开通疫情心理援助热线，提供心理危机干预和心理疏导等公益服务。与此同时，湖南省省级、14个市州都开通了心理服务热线，为民众提供心理咨询、心理援助、心理危机干预等服务。
省级心理服务热线：
0731-12320
0731-85292999（仅疫情期间9:00-21:00）
周一至周日24小时
依托单位：湘雅二医院 湖南省脑科医院
长沙市心理服务热线：0731-85501010
周一至周五8:00-20:00
依托单位：长沙市第九医院
株洲市心理服务热线：0731-22325833
周一至周日24小时
依托单位：株洲市三医院
湘潭市心理服务热线：13786207611
周一至周日24小时
依托单位：湘潭市第五人民医院
衡阳市心理服务热线：0734-3138120
周一至周五8:00-12:00 14:00-17:00
依托单位：衡阳市第二人民医院
邵阳市心理服务热线：0739-5182266
周一至周日8:00-22:00
依托单位：邵阳市脑科医院
岳阳市心理服务热线：0730-8736478
周一至周五(节假日除外)8:00-12:00 14:00-17:00
依托单位：岳阳市康复医院
常德市心理服务热线：0736-7870909
周一至周日24小时
依托单位：常德市康复医院
张家界市心理服务热线：0744-3589120
周一至周五8:00-17:00
依托单位：张家界市精神病医院
益阳市心理服务热线：0737-6182462
周一至周五8:00-17:00
依托单位：益阳市第四人民医院
郴州市心理服务热线：0735-2889909
周一至周日24小时
依托单位：郴州市精神病医院
永州市心理服务热线：0746-8426126
周一至周五8:00-17:30
依托单位：永州市第三人民医院
怀化市心理服务热线：0745-2480666
周一至周日24小时
依托单位：怀化市第四人民医院
娄底市心理服务热线：0738-8800096
周一至周五（节假日除外）8:00-12:00 14:00-17:30
依托单位：娄底市康复医院
湘西州心理服务热线：0743-5223195
周一至周日24小时
依托单位：湘西州精神病医院
广东
为帮助广大妇女儿童和家庭解决心理困扰，广东省妇联12338妇女热线开通心理援助24小时专线，为疫情中受影响人群提供便捷的心理健康服务，为有需要的人群提供心理危机干预，帮助大家正确对待疫情，疏导不良情绪。
防疫期间如您需要心理援助，可拨打12338热线电话，妇联工作人员将竭诚为您服务。
针对疫情给妇女儿童带来的心理困扰，广东省妇女维权与信息服务站和舒心驿站组织经验丰富的专家力量，提供精准化、个性化服务，若有需要请联系当地服务站或舒心驿站。
广东省妇女维权与信息服务站联系方式一览表
海南
海南省妇联将妇联系统的12338热线与省政府综合服务热线12345以及免费心理援助热线96363（海南省专门针对此次疫情设立）连接，共同开展防疫宣传、暖心帮助、心理服务等工作。
海南省妇联热线：12338
省政府综合服务热线：12345
免费心理援助热线：96363
根据疫情发生后热线相应关注数据大幅上升，公众出现恐慌情绪和应激反应的现状，海南省妇联迅速与省政府综合服务中心联系，安排心理咨询师开发防疫专题心理服务知识库，提供给热线前台人员导入系统开展服务，以便接线人员第一时间掌握并帮助来电群众。对有进一步诉求的群众，来电还会接入深度服务专席或专线。
湖北武汉
随着疫情的进展，武汉市妇联“莲姐工作室”心理志愿服务群300余名专家整体转为市妇联疫情防控心理专家志愿团，在线为有需求的妇女群众和家庭提供服务。
为壮大力量，1月29日，武汉市妇联向社会公开募集心理咨询专家。招募征集令一发出，不到一天时间，就招募到首批共有46名心理专家以个人名义加入。招募仍在进行中。
在武汉市妇联的号召下，湖北省心理咨询师协会、湖北省婚姻家庭研究会、武汉华夏心灵教育咨询有限公司、武汉市婚姻家庭研究会、武汉市武昌区融智家庭社区指导中心等五家社会组织，集结团队1650名心理咨询师，迅速搭建起心理服务团队矩阵。
目前，武汉15个区都联合社会组织组建了心理咨询团队，“四叶草”“风信子”“雅心”.......一个个温馨的团队等着你，24小时为你服务！如果有需要，请关注武汉市妇联微信公众号“武汉女性”。
有你，有我，有大家！你能，我能，武汉能！
我们不能直接给你光明，但是我们愿意陪你一起走过黑暗，走向光明！
