为抗击新冠肺炎疫情，居住在苏州工业园区的18名医护人员逆行湖北，驰援一线。为解决他们的后顾之忧，激励其冲锋在前，园区妇工委发起“帮办关爱计划”，号召妇联干部、巾帼志愿者行动起来，支援和关心一线医务人员家庭，送上娘家人的温暖。
制定实施方案
苏州工业园区妇工委积极贯彻落实上级妇联和园区党工委、管委会关爱驰援湖北医务人员及家庭的要求，第一时间制定《关于关爱驰援湖北医务人员家庭的实施方案》，建立三个一帮办机制，即建立一批关爱名录，组建一支帮办队伍，推出一系列关爱举措，保证关爱帮扶持续有效推进。
组建帮办队伍
苏州工业园区妇工委组建了一支由关爱家庭所在社区妇联主席、巾帼志愿者和定向帮办员组成的帮办队伍，每一位帮办员“包户”一个关爱家庭。18位帮办员的手机号码、18个暖心微信群就是关爱家庭的定向联系服务热线，关爱家庭根据自己的实际需求，通过热线进行“服务点单”。
推出“三暖”服务
针对疫情期间医护人员家庭老人、儿童采购不便，担忧焦虑等存在的实际问题，苏州工业园区妇工委推出“暖心菜、暖心话、暖心事”三暖服务，协助苏州市妇联每周两次向驰援湖北医务人员家庭配送各类新鲜菜品、粮油等生活必需品；开通65115468、66603104心理咨询和法律咨询热线，缓解关爱家庭心理压力；帮办员定期走访、联系关爱家庭，协助解决关爱家庭日常生活中遇到的费用缴纳、物资购买、家庭保洁等困难。
资料来源：苏州工业园区妇工委
