“各位楼长，根据指挥部要求，现将《关于优化调整疫情防控的通告》发布在群内，请大家立即学习并遵照执行。”2月18日一早，高丽萍打开微信，照例第一个点开“嘉丰社区楼长工作群”，在最新通知下回复了“收到”。
高丽萍是江苏省溧阳市妇联的工作人员，也是溧城镇嘉丰社区20号楼的楼长。早在溧阳防疫工作部署之初，市妇联全体党员干部就主动到社区一线定点值守，参与一线防疫工作。2月1日，溧阳市启动疫情防控“楼长制”工作，市妇联第一时间响应，倡议要求并组织市、镇、机关妇联干部和巾帼志愿服务队、女性社会组织骨干进入各自居住地小区楼幢担任“楼长”。“我是市里最早一批走上楼长岗位的，据我所知，目前全市‘巾帼楼长’数量已超千人。”高丽萍介绍说。
作为20号楼的楼长，高丽萍的首要任务是进行信息摸排工作。打电话、上门、定点追踪、贴告示单、建微信群，她运用各种方式进行打听询问，耐心地和居民做好交流沟通，很快便对“责任楼”住户的情况了如指掌。
“我负责的20号楼有20户人家，车库改造住户1户。此外还有两个车库改造出租，租客中有一位是南通来溧工作人员，目前正在居家隔离……”问及负责的楼幢信息，高丽萍如数家珍。此外，她还每日做好“开门三件事”：一是及时传达上级政策、通告等，并将搜集到的疫情动态、防疫知识等，通过微信群发给“责任楼”每户居民；二是问明情况，如询问居民家庭“家中是否新增外来人员”“家里有无人员发生健康问题”“是否存在生活困难”等；三是每日记录摸排信息数据并汇总上报。
对所有在岗的“巾帼楼长”，溧阳市妇联还有特别要求。“家庭是社会的基本细胞，更是有效阻击疫情扩散蔓延的最小块链，筑牢家庭防疫战线是疫情防疫的重头戏。我们要求每一位‘巾帼楼长’要把准家庭工作和家庭主妇这两个牛鼻子，尤其是做通做实所负责楼幢的家庭主妇们的思想工作，守好家庭防疫的一方寸土，以一家带一族的方式辐射越来越多家庭筑起阻击疫情的层层堡垒。”溧阳市妇联负责人如是说。
2月以来，溧阳市妇联通过自有微信公众号发出“凝聚家庭力量 做好疫情防控”“千万巾帼志愿者行动起来”等倡议，推送党委政府便民惠民政策、疫情防治知识、“疫”线家书、奋战一线家庭典型事迹等信息55条，并通过1200多个微信工作群层层转发至全市家庭，阅读点击达5万人次。同时，面对“巾帼楼长”们反映的部分居民存在心理恐慌焦虑情绪、孩子停学在家缺乏有效学习渠道等问题，及时组织相关女性社会组织开通“和美佳”心理防疫热线，推送全国及省市妇联“战疫时期·特别家教”“防控疫情·家庭教育系列微课”等课程，有效引导家庭树立战“疫”必胜信心，以积极、理性的心态应对疫情。
“知道我担任了‘楼长’，家族里有想了解疫情相关情况的都第一时间联系我，说我的消息是官方的，可信！他们听到身边有不实消息，还主动出来指证。”讲起“楼长”工作的收获，高丽萍很开心。“有时碰到工作一人难以完成，我丈夫、婆婆二话不说，戴上口罩就跟我出门。”
像这样的“巾帼楼长”婆媳档、母女档、夫妻档，在溧阳不在少数，他们用细致的工作和暖心的服务，用自己家庭的率先示范，带动所在楼幢和小区居民坚定了信心、自觉了行为，把好了家庭防疫的关口，形成了全民参与防控的良好局面。
资料来源：江苏省妇联 溧阳市妇联
