土豆烧肥肠、炝炒莲白、四川泡菜……3月1日上午，四川省成都市金牛区“寇家大院”餐厅的员工们异常忙碌，这是因为当天中午需要做好并及时派送400份盒饭。
“我们店能在正月初七复工，街道的‘女子服务队’可帮了大忙。”餐厅执行店长笑着说。店里的盒饭销售从每天十几盒增加到现在的几百盒；餐厅也在严格防疫、控制用餐人数的前提下，开始接待客人。
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| “女子服务队”工作人员向成都市金牛区“寇家大院”餐厅执行店长了解盒饭配送情况（2月28日摄）。新华社记者 刘坤 摄 |
这支“女子服务队”，就是金牛区抚琴街道经济发展服务中心以10名女性为主的工作团队。自疫情发生以来，她们在指导企业做好防疫和复工复产的工作中，提前谋划，以贴心的服务及时解决了企业面临的各种困难。
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| “女子服务队”工作人员（左）向成都市金贸大厦物管公司管理人员了解防疫物资准备情况（2月28日摄）。新华社记者 刘坤 摄 |
抚琴街道地处成都老城区，辖区内有企业2200家、规模以上企业151家、个体工商户3549家。其中，27栋商业楼宇有1356家企业办公，人员密集、构成复杂，是疫情防控和复工复产中的重点和难点。
防护物资不够怎么办？防疫工作怎么做？复工复产怎么申请……面对企业和楼宇管理方的一大堆“问号”，“我们实行网格化管理服务模式，采取专班、专员和联络员服务制度，坚持‘一企一方案’服务原则，力求防疫和复工复产两不误。”“女子服务队”的工作人员说，“每天接到的咨询电话都在100个以上。”
在电话和现场指导企业复工时，尽管电话打得发烫，说得口干舌燥，但“女子服务队”的工作人员不厌其烦的态度始终如春风般温暖。
在总投资超过60亿元的环球中心沙湾项目现场，施工人员排队测量体温并登记后才能进入。项目负责人告诉记者，为使项目顺利复工，“女子服务队”的人员每天会到现场指导服务，帮助解决困难。“复工前最大的难题是防疫用品不足，在她们帮助协调下，不到3天就准备齐了。”
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| “女子服务队”工作人员（右）向成都市金贸大厦物管公司工作人员了解该写字楼人员进出登记情况（2月28日摄）。新华社记者 刘坤 摄 |
在26层高的金贸大厦中，集中了攀钢集团公司等20余家企业，工作人员近1500人。“一开始我们口罩、体温枪等防护物资短缺，也不了解写字楼的防疫要求和复工政策，街道工作人员上门收集需求，逐一帮助解决并指导落实。目前楼内八成以上企业实现复工复产。”大厦物管公司负责人说。
企业复工复产的背后，离不开“女子服务队”的辛勤付出。
| 2月28日，“女子服务队”工作人员向环球中心沙湾项目负责人了解工地复工情况。 |
受疫情影响，以中小微为主的抚琴街道辖区企业压力巨大。抚琴街道全面贯彻落实成都市出台的政策措施，“女子服务队”的姐妹们利用公众号、微信群、QQ群、语音电话等，了解企业状况，及时做好政策宣讲，全力支持和推动受疫情影响的企业复工复产。
“女子服务队”的温柔、细致犹如春天里的一抹暖阳，帮助企业驱散疫情的阴霾。截至目前，辖区27栋重点写字楼、2个重点项目、151家“四上”规模企业以及19家税收达千万以上重点企业，复工复产率达到100%，92%以上中小企业实现有序复工复产。
资料来源：四川省妇联 新华网
