“因为你们让我喜欢上了沈阳这座城市,等过了这段隔离期,我会好好报效国家!”结束了14天的隔离,从加拿大归国的4名女留学生一走出隔离场地,就将提前预订好的两大束鲜花送到沈阳市妇联驻隔离酒店工作组的手中,饱含着感激之情的感谢信也同时发送到了志愿者的手机里。
“本以为隔离期会非常单调和枯燥,但是有了你们无微不至的照顾,让我们感觉回家真好!”临行前,女留学生们依依不舍地与“娘家人”留下了一张珍贵合影。
这次特殊的相逢始于3月31日,沈阳市妇联按照市委市政府的统一部署,接管了一家海外归国人员定点隔离酒店。
酒店内共有88名海外归国隔离人员,接到任务后,沈阳市妇联由主要领导挂帅,迅速集结成一个12人的隔离人员管理团队。工作组第一时间成立联合党支部,明确制度流程、划分污染隔离区域,认真熟悉工作内容、了解相关政策,全力做好答疑解惑、个案跟踪、资源链接等工作。
每天,工作组的志愿者们与隔离人员点对点微信服务,坚持上下午两次询问体温,驻点的医护人员从身体、心理等各方面对隔离人员提供专业的医疗咨询服务,隔离期间志愿者们接打电话2500余个,收取外卖600余个,跑腿服务百余人次。在血清采集工作中,值班党员不顾个人安危穿防护服到一线维持秩序,在与相关部门密切配合下,仅一个半小时即完成血清采集工作。
志愿服务期间,沈阳市妇联工作组还积极发挥自身独特优势,多种形式为隔离人员送去“娘家人”的关爱与贴心服务。
为了缓解隔离人员的焦虑紧张的心情,工作组第一时间将玫瑰花送到每一个房间,表达妇联“娘家人”的爱心。隔离期间,工作组以“一封家书”为标题,向隔离人员发放慰问信;同时联系心理咨询机构,免费为隔离人员提供心理咨询服务;为丰富隔离人员生活,缓解焦虑的心情,还精心准备了杂志和图书。
在梳理名单时,工作组细心地发现4月4日是两位隔离中老人的生日,志愿者特意为她们订购生日蛋糕。收到这份意外的生日惊喜,老人激动地说:“在隔离期间得到妇联组织的特殊关爱,让我过了一个今生难忘的生日。”
一封家书、一句叮咛、一声祝福、一次鼓励,为隔离人员在心里筑起爱的后盾。“期待我们所有人摘下口罩的那天,一起迎接我们迟来的春天!”解除隔离的女留学生在感谢信中深情地写道。
(记者 贾莹莹)