“大姐，我是社区民警史雪荣，请您相信我！方舱医院有大夫、有护士，一定会照顾好您的。别急，慢慢走，我扶着您。”2月18日下午，湖北省武汉市东湖高新区光谷青年城隔离点，花山派出所橘园社区责任民警史雪荣身着防护服，与医护人员一道，搀扶着一名疑似患新冠肺炎并突发心绞痛的老人走出隔离点，准备乘车转移到光谷方舱医院。
这位老人因为有思想顾虑，一直不太愿意去方舱医院，起初情绪非常激动，甚至有过轻生的念头。工作人员紧急联系到了正在小区巡逻的史雪荣，请她想想办法。
前往隔离点的路上，史雪荣就联系了老人的女儿。家属了解情况后，帮着做工作，老人的情绪渐渐缓和下来，最终同意跟着史雪荣去方舱医院。送老人到方舱医院后，史雪荣还把自己的电话号码留给了医护人员：“老人要是有啥需求，随时给我打电话。”
已经不记得转运过多少名群众、帮助过多少位求助病人和家属、完成过多少次急难任务。疫情发生以来，51岁的史雪荣以岗为家，守护着辖区的上万名居民。
1991年从警以来，史雪荣在社区工作了近30年。她个子高、嗓门大、人耿直、办事利索，是社区居民人人信赖的“大姐”，被大家亲切地称为“女侠”。“在社区久了，很多居民都有我的手机号，我们像家人一样亲。”史雪荣告诉记者。
疫情发生后，社区不少群众来找史雪荣求助。有的缺医少药，有的断粮断菜，家长里短、柴米油盐的事情，史雪荣都一一记在心上，她总有接不完的电话，忙不完的事，每天从清晨开始要忙到凌晨一两点才能休息。
前不久，花城家园梅园社区居民杨女士打来电话求助，称爱人被确诊新冠肺炎并送医院救治，家中有5岁的女儿和4个月大的婴儿以及七旬的婆婆需要照顾。按照要求，他们都需要到指定地点进行隔离观察，但杨女士担心隔离点住着不方便，不好照顾孩子和老人，不愿去。史雪荣耐心劝说：“隔离点都是单独的房间，你要是觉得不方便就跟我说，有事情我一定第一时间来帮你。”
搬进去当天，杨女士便在电话里跟史雪荣抱怨：“我真的待不住，大宝要吃火龙果，小宝的奶粉也快吃完了。”“不要着急，你安心隔离，我立刻把这些东西给你办齐送过去。”
当天，史雪荣自掏腰包买了火龙果和奶粉送到了隔离点，这让杨女士非常感动。她的女儿还特意画了幅“武汉加油”的画，说等隔离结束后第一件事，就是把画送给史阿姨。
“我是社区民警，群众的事就要管到底。群众相信我，我会一直守在他们身边，直到他们健康返家。”史雪荣说。
（记者 强洪 张铮 二洋）
