2024年，四川省宜宾市入选第三批建设国家儿童友好城市名单。在2025年十大惠民行动中，宜宾市明确将“爱心妈妈”招募工作内容纳入其中。
“党政主导，高位推进‘爱心妈妈’志愿服务工作。”宜宾市妇联党组书记、主席杨德蓉介绍，宜宾市委、市政府高度重视留守儿童和困境儿童关心关爱工作，立足宜宾实际，发挥妇联职责，谋划探索实施“守护花蕾”爱心妈妈志愿服务行动（以下简称志愿服务行动），完善机制、提质赋能、以爱相伴，精准做实“爱心妈妈”关爱服务，全力护航儿童健康成长。
据悉，截至今年1月，宜宾市对全市生活、学习、身心健康存在特殊困难的留守儿童、散居孤儿和事实无人抚养儿童实现了全覆盖结对帮扶，其中妇联招募“爱心妈妈”6070名，与6711名儿童结对，开展入户走访19559次，实现微心愿7025个。
完善机制精准结对
听到在职业中学上高一的小丽（化名）开心地分享学校生活，“爱心妈妈”郑文友终于松了一口气。曾经辍学在家的小丽，在近一年的帮扶下，重新打开心扉并复学。
“宜宾市从制度机制层面深度谋划，已构建起全市困境儿童集成帮扶工作机制。”杨德蓉介绍，宜宾市结合全国妇联和四川省相关要求，印发《宜宾市困难未成年人志愿帮扶工作方案》，将留守困境儿童列为重点帮扶对象，建立困境儿童集成帮扶联席会议制度，由市委主要负责人牵头，各相关部门参与组成帮扶工作专班，高位推进。
在此机制保障下，宜宾市妇联联合多部门赴全市12个县（区）调研，针对性确定2024年聚焦实施“守护花蕾”爱心妈妈志愿服务行动，并依托民政系统儿童数据，坚持就近就便原则，精准对6711名留守困境儿童开展结对关爱。
提质赋能专业帮扶
“要打造一支富有爱心、具有先进性和专业性的志愿服务队伍，并开展规范化服务，确保帮扶工作落到实处、取得实效。”杨德蓉说。
去年5月，在开展第一批志愿服务行动中，身为社区网格员的郑文友看到“爱心妈妈”的招募令，便报名参加了市妇联组织的“爱心妈妈”培训。培训内容系统扎实，涵盖了各级党政未成年人保护政策部署、家庭教育与儿童自护知识，以及沟通交流技巧等。宜宾市妇联还编印了志愿服务工作手册、家庭教育宣传手册等辅助资料。
据介绍，在志愿服务行动中，宜宾市广泛招募“爱心妈妈”，并给予发放聘书、购买保险、景区免票等礼遇政策。宜宾市妇联还制作了不同版本培训课件，分县区、乡镇举办“守护花蕾”爱心妈妈志愿服务培训班148场次，对“爱心妈妈”开展全覆盖培训赋能。
以爱相伴做实服务
郑文友第一次上门，就被小丽拒之门外，但她始终耐心温和地说明来意。每次到访，郑文友不仅开展家庭教育指导，还宣传有关未成年人保护以及家庭教育的法律法规知识，这让小丽不仅逐渐接纳了她，还答应重返校园。
在帮扶中，志愿服务行动针对10至18周岁困境儿童开展青春期生理卫生主题活动。郑文友在与小丽讲解活动中配套的书籍与“爱心包”物品时，孩子还主动和她说了一些悄悄话。
“在全市，6070名‘爱心妈妈’和结对孩子之间都上演着这样温暖的故事。这份爱，是全市上下齐心协力、全力守护儿童健康成长的大爱，也是每一位‘爱心妈妈’在一次次陪伴孩子的过程中，传递并融入的细腻关怀。”杨德蓉表示，2025年，“爱心妈妈”相关工作被纳入宜宾市十大惠民行动，并提出了继续招募3000名“爱心妈妈”结对关爱帮扶3000名留守困境儿童的新任务。
（中国妇女报全媒体记者 任然）
【责任编辑：滕歌】
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