不久前，安徽省合肥市经开区紫蓬社区“皖家幸福驿站”的一场家庭教育讲座，赢得了社区家长的点赞。“原来孩子看错字不是态度问题，是视觉追踪能力需要训练。”讲座结束后，一名家长感慨不已。
在合肥，像这样家门口的“育儿加油站”已建成37处，通过常态化开展家长指导、课后托管、心理疏导、安全教育四类服务，为育儿家庭送去“及时雨”。
近年来，合肥市妇联将关爱重心下沉至家庭、服务延伸到家庭、力量汇聚于家庭，聚焦家庭教育、困境关爱、权益保护三大维度，探索出了一条激活“家力量”，护航未成年人健康成长的路径。
家教服务送到心坎上
翻开合肥家庭教育公益服务热线的来电记录册，上面清晰记录着家长们的焦虑与关切：“孩子考完就把自己关在房间里一句话不说，我看着很揪心”“一说手机就吵架，家里气氛跟打仗似的”……
不少家长白天上班没时间、当面咨询又有顾虑，“12338-2”家庭教育公益服务热线就成了他们的“树洞”。合肥市妇联邀请家庭教育指导师、心理咨询师等为家长答疑解惑，“合肥女性”公众号同步开设“家教热线回声”等专栏，请专家统一解答，让“一个问题帮到成百上千个家庭”。针对孩子网络成瘾、亲子关系严重对立、心理创伤等棘手问题，市妇联建立跟踪档案，安排专业人员一对一持续干预。
今年1月，《合肥市慈善资金支持家庭教育工作实施方案》正式印发，市妇联、市公安局、市教育局等部门联合启动家庭教育支持计划。截至目前，已开展专题讲座256场。全市各级妇联围绕未成年人防溺水、防欺凌、防性侵、心理健康等主题，推动安全教育进校园、进社区、进家庭，已累计开展活动1588场。
爱心妈妈温暖困境家庭
自“大爱合肥 爱暖万家”爱心妈妈结对关爱行动开展以来，合肥市妇联联合民政部门入户走访、细致摸排，搭建精准关爱留守困境儿童帮扶台账，公开招募爱心妈妈，在心理疏导、生活帮扶等方面送去温暖和关怀。
来自新站高新区三十头社区的杨远华，是众多爱心妈妈中的一员。一次走访中，她注意到正处在青春期的困境女孩小雅（化名）总是下意识地含胸，于是悄悄为她准备了合身的贴身衣物，这份细腻的关怀，暖到了小雅的心坎上。
数据显示，近三年来，市妇联汇聚社会公益力量，开展久久公益节、金秋助学、困境儿童关爱等系列帮扶活动，统筹用好公益募集及专项关爱资金，已累计投入关爱资金777.77万元，助学1625人，帮扶困境家庭1615户，发放学习包、家庭包3251个，开展公益服务1508场次，切实助力困境儿童健康成长、寒门学子圆梦校园，让关爱帮扶更加精准、更有温度。
筑牢未成年人保护防线
近年来，合肥市妇联常态化开展婚姻家庭纠纷专项排查化解工作，紧盯离异单亲、有家暴史、留守流动等重点家庭。今年上半年，已累计排查矛盾纠纷4164起，成功调解3892起。同时，市妇联把模拟法庭搬进社区，孩子们扮演法官、律师、当事人等角色，在沉浸式体验中学法、用法，提升自我保护能力。
对涉及未成年人的求助、举报，12338热线实行即接即办、分类转办、跟踪回访，及时联动公安、检察等部门依法处置。今年6月，市妇联联动市中院、市检察院、市公安局举办“同心聚力 共护花蕾”未成年人保护同堂培训，进一步打通部门协作壁垒，提升未成年人保护工作联动质效。
为保护受侵害未成年人，市妇联与公安、检察机关建立联动机制。一旦发生侵害案件，心理咨询师在询问取证阶段及时介入，现场辅导，避免“二次伤害”。今年以来，合肥市妇联受侵害妇儿心理关护项目已为20名受侵害妇女儿童提供一对一心理辅导。
针对罪错未成年人，今年7月，省庐州人民检察院、省未成年犯管教所（庐州女子监狱）与合肥市妇联共同召开了“特殊群体帮扶商讨会”，探索将心理疏导与技能帮扶相结合的帮教路径。“我们希望在疏解特殊群体心理困境的同时，让服刑人员掌握一技之长，将来能凭手艺站稳脚跟。”合肥市妇联权益部相关负责人表示。
（中国妇女报全媒体记者 王蓓）
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